尹向東

　　消費(fèi)是最終需求，是暢通國內(nèi)大循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要引擎，對經(jīng)濟(jì)具有持久拉動力，事關(guān)保障和改善民生。習(xí)近平總書記在黨的二十大報告中指出：“增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”。去年底召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出：“要把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置。”當(dāng)前，我國新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化深入推進(jìn)，人民生活水平不斷提高。貫徹落實黨中央決策部署，恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)需求，需要適應(yīng)居民消費(fèi)升級的趨勢和方向，大力促進(jìn)新型消費(fèi)。新型消費(fèi)是指以互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用為支撐而形成的一系列消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式、新場景和新服務(wù)。深入研究新型消費(fèi)的特點(diǎn)和趨勢，采取更有針對性、更有力的舉措促進(jìn)新型消費(fèi)，有利于擴(kuò)大內(nèi)需，滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。

　　新型消費(fèi)的特點(diǎn)主要有：其一，收入水平與消費(fèi)意愿是新型消費(fèi)的基礎(chǔ)條件。消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)意愿，直接影響對新型消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)的需求。其二，新型消費(fèi)有一定的技術(shù)門檻。新型消費(fèi)的技術(shù)門檻高低，消費(fèi)者對新技術(shù)新手段的掌握程度等，對新型消費(fèi)的發(fā)展情況都有直接影響。其三，文化消費(fèi)與綠色消費(fèi)是新型消費(fèi)的重要內(nèi)容。隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，消費(fèi)者不僅注重物質(zhì)消費(fèi)，而且注重休閑消費(fèi)、文化消費(fèi)、綠色消費(fèi)等。因此，新型消費(fèi)的文化含量更高，綠色消費(fèi)、低碳消費(fèi)所占比重也更高。其四，提升消費(fèi)應(yīng)用與消費(fèi)感知體驗需要創(chuàng)新消費(fèi)場景。新型消費(fèi)對消費(fèi)場景有著特殊要求。消費(fèi)場景主要包括基礎(chǔ)設(shè)施、消費(fèi)體驗場所、消費(fèi)實現(xiàn)的載體等。擴(kuò)大新型消費(fèi)，既能帶來消費(fèi)需求的規(guī)模擴(kuò)張，也能拉動新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資需求。其五，提高獲得產(chǎn)品與服務(wù)的便利程度要求加快物流創(chuàng)新。尤其是現(xiàn)代物流體系中智慧物流的發(fā)展，將大大提高新型消費(fèi)需求滿足的便利程度。其六，消費(fèi)環(huán)境改善與制度優(yōu)化是新型消費(fèi)的基本保障。不斷優(yōu)化的市場管理是新型消費(fèi)發(fā)展的重要外部環(huán)境，如在跨境“海淘”、網(wǎng)絡(luò)預(yù)付消費(fèi)、共享消費(fèi)等領(lǐng)域，需要完善相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和市場監(jiān)管手段，充分保障消費(fèi)者權(quán)益。新型消費(fèi)的這些特點(diǎn)，決定了發(fā)展新型消費(fèi)需要采取更有針對性的措施。

　　加快新型消費(fèi)場景建設(shè)。加快推進(jìn)5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以新型基礎(chǔ)設(shè)施賦能消費(fèi)市場變革，以產(chǎn)業(yè)升級推動消費(fèi)升級。加快線上線下消費(fèi)有機(jī)融合，擴(kuò)大升級信息消費(fèi)，培育壯大智慧產(chǎn)品和智慧零售、智慧旅游、智慧廣電、智慧養(yǎng)老、智慧家政、數(shù)字文化、智能體育、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”、“互聯(lián)網(wǎng)+托育”、“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”等消費(fèi)新業(yè)態(tài)。加強(qiáng)商業(yè)、文化、旅游、體育、健康、交通等消費(fèi)跨界融合，積極拓展沉浸式、體驗式、互動式消費(fèi)新場景。加大土地、房屋節(jié)約集約和復(fù)合利用力度，鼓勵經(jīng)營困難的百貨店、老舊廠區(qū)等改造為新型消費(fèi)載體。深化服務(wù)領(lǐng)域東西協(xié)作，大力實施消費(fèi)幫扶，助力中西部地區(qū)特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)提升發(fā)展能力和消費(fèi)水平。

　　構(gòu)建與新型消費(fèi)相適應(yīng)的物流支撐體系。推動線上線下消費(fèi)有機(jī)融合，需要進(jìn)一步完善電子商務(wù)體系和快遞物流配送體系，暢通物流大通道，加快構(gòu)建覆蓋全球、安全可靠、高效暢通的流通網(wǎng)絡(luò)。加快物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)設(shè)施建設(shè)，發(fā)展智慧物流樞紐、智慧物流園區(qū)、智慧倉儲物流基地、智慧港口、數(shù)字倉庫等新型物流基礎(chǔ)設(shè)施。鼓勵智慧物流技術(shù)與模式創(chuàng)新，促進(jìn)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，拓展智慧物流商業(yè)化應(yīng)用場景，促進(jìn)自動化、無人化、智慧化物流技術(shù)裝備以及自動感知、自動控制、智慧決策等智慧管理技術(shù)應(yīng)用。健全進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窓z驗檢疫制度，加快區(qū)塊鏈技術(shù)在冷鏈物流智慧監(jiān)測追溯系統(tǒng)建設(shè)中的應(yīng)用，推動全鏈條閉環(huán)追溯管理，提高食品藥品流通效率和安全水平。

　　加大對新型消費(fèi)的支持力度。推進(jìn)5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)研制，加快超高清視頻、互動視頻、沉浸式視頻、云游戲、虛擬現(xiàn)實、增強(qiáng)現(xiàn)實、可穿戴等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)研，加強(qiáng)與相關(guān)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的銜接配套。加強(qiáng)財稅支持，加快相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)保障能力建設(shè)，更好以投資引導(dǎo)和帶動消費(fèi)。推動商業(yè)銀行、汽車金融公司、消費(fèi)金融公司等提升金融服務(wù)能力，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)在風(fēng)險可控和商業(yè)可持續(xù)前提下豐富大宗消費(fèi)金融產(chǎn)品。

　　加強(qiáng)對新型消費(fèi)領(lǐng)域的執(zhí)法監(jiān)管。深入實施公平競爭政策，強(qiáng)化反壟斷和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法，加快建立健全全方位、多層次、立體化監(jiān)管體系，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)交易平臺監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)。加快消費(fèi)信用體系建設(shè)，推進(jìn)信用分級分類監(jiān)管，組織開展誠信計量示范活動，依法依規(guī)實施失信懲戒。加強(qiáng)價格監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊低價傾銷、價格欺詐等違法行為，嚴(yán)格規(guī)范平臺經(jīng)營者自主定價。加大對《中華人民共和國電子商務(wù)法》的宣傳和貫徹力度，切實落實相關(guān)規(guī)定，全面加強(qiáng)跨地區(qū)、跨部門、全流程協(xié)同監(jiān)管，繼續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)品質(zhì)量安全監(jiān)管，加強(qiáng)重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域質(zhì)量監(jiān)測評價。

　　（作者為湖南省社會科學(xué)院研究員）

　　《人民日報》（2023年07月25日09版）