“不用到大廳排隊(duì)繳費(fèi)，只需在護(hù)士站出示醫(yī)?？ɑ螂娮俞t(yī)保憑證，即可完成出院結(jié)算。幾分鐘事就辦完了，太方便了！”火女士在新區(qū)第一人民醫(yī)院普外二科辦理完出院結(jié)算手續(xù)后說(shuō)。今年4月起，該院推行“床旁結(jié)算”，截至目前，已成功為1256名患者完成出院結(jié)算。

　　為持續(xù)改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)，提升醫(yī)院的服務(wù)效率和管理水平，新區(qū)第一人民醫(yī)院主動(dòng)升級(jí)醫(yī)保結(jié)算服務(wù)流程，把住院處窗口服務(wù)功能、醫(yī)保功能“搬進(jìn)病房、搬到護(hù)士站”，患者不出病區(qū)即可享受辦理出院結(jié)算等“一站式”服務(wù)，在節(jié)省時(shí)間的同時(shí)還方便了年邁體弱、行動(dòng)不便的患者，解決了患者辦理住院、繳納押金、出院結(jié)算排隊(duì)的問(wèn)題。

　　此外，該院依托“智慧醫(yī)院”平臺(tái)，開(kāi)通了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、病案復(fù)印“線上預(yù)約、郵寄到家”、體檢報(bào)告線上查詢(xún)等多項(xiàng)便捷服務(wù)，提升了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，提高了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，增強(qiáng)了職工群眾就醫(yī)的獲得感和幸福感。